Nos centramos en impulsar un desempeño sostenible a largo plazo en beneficio de nuestros clientes, accionistas y otros grupos de interés.

A continuación describimos a nuestros principales grupos de interés y resumimos el compromiso asumido por toda la empresa.

Accionistas

Por qué son importantes

Nuestros accionistas son inversores y propietarios de la empresa. Intentamos establecer y mantener relaciones constructivas con todos los accionistas a través de un diálogo abierto y un programa continuo de participación.

Actividades que promueven la participación

Interactuamos con nuestros accionistas y buscamos comprender mejor sus expectativas a través de varios canales durante el año, con la participación del CEO, el director financiero, los miembros del directorio, el secretario de la empresa y el jefe de relaciones con los inversores. Estos canales adoptan diferentes formas e incluyen la participación en conferencias específicas del sector, discusiones con agencias de representación, así como reuniones directas con accionistas significativos.

Durante 2023, nuestro calendario regular fue complementado por un evento de Mercados de Capital que brindó la oportunidad para que el nuevo equipo directivo diera una actualización sobre los últimos desarrollos de la Compañía y discutiera la estrategia de crecimiento de Hochschild; así como por un compromiso abierto con nuestros mayores accionistas durante el tercer trimestre, liderado por el director independiente senior y el presidente del comité de sostenibilidad, sobre la remuneración ejecutiva y asuntos de gobierno.

Cuestiones planteadas en 2023

  • Actualizaciones sobre el proyecto Inmaculada MEIA
  • Progreso en la construcción de la mina Mara Rosa
  • Cambios en el equipo de gestión ejecutiva
  • Situación social y política en Perú
  • Desarrollos macroeconómicos y políticos en Argentina
  • Condiciones de rendimiento del Plan de Incentivos a Largo Plazo (incluido el uso de condiciones relacionadas con ASG)
  • Sucesión en la presidencia

Para más información sobre las medidas adoptadas por la empresa en respuesta a las opiniones de los inversores sobre la remuneración de los ejecutivos, consulte el informe de remuneraciones de los directores (disponible en el Informe anual 2023).

Empleados

Por qué son importantes

Nuestra gente es clave para el éxito de nuestro negocio. Intentamos atraerlos, retenerlos y desarrollarlos mediante una remuneración competitiva, un entorno de trabajo positivo y seguro y oportunidades de desarrollo.

Actividades que promueven la participación

La participación de los empleados suele adoptar muchas formas e incluye el uso de encuestas, presentaciones y sesiones de preguntas y respuestas con la dirección. Nuestro programa del 2023 incluyó:

  • El uso continuo de la plataforma Brilla HOC para reconocer los logros de nuestro personal
  • Un taller de alineación estratégica dirigido por el CEO, Eduardo Landin, con los gerentes senior en las operaciones en Perú, Argentina y Brasil
  • La continuación de los foros en línea presididos por Tracey Kerr, la directora no ejecutiva designada para el compromiso de la fuerza laboral
  • Reuniones regulares con los sindicatos laborales para negociar convenios colectivos y discutir asuntos de interés
Cuestiones planteadas en 2023
  • La nueva dirección estratégica de la compañía tras el cambio de CEO
  • El progreso de las estrategias de la compañía en asuntos ambientales, sociales y de gobernanza (ASG)
  • La forma y naturaleza de las comunicaciones corporativas recibidas en Argentina
  • Mejoras en las instalaciones en las unidades mineras

Sociedad

Por qué son importantes

Reconocemos nuestros compromisos sociales para (a) producir la menor huella medioambiental posible y (b) comprender las necesidades y expectativas de nuestras comunidades locales. Mediante una estrecha colaboración, ponemos en marcha programas de inversión social en nuestras áreas de enfoque.

Actividades que promueven la participación

Adoptamos un enfoque variado para interactuar con las comunidades locales, que incluye:

  • La interacción directa con alcaldes y residentes locales
  • Nuestra Oficina de Información Permanente en Pallancata e Inmaculada, y reuniones en los municipios
  • Encuestas a la comunidad
  • La participación en mesas redondas formales con la participación de representantes de la comunidad y autoridades nacionales.
  • Actividades de colaboración, como la vigilancia y monitoreo ambiental
  • La implementación de protocolos de compra y contratación locales
Cuestiones planteadas en 2023
  • Problemas ambientales
  • Contratación y compras locales
  • La concesión de becas para educación primaria, secundaria y técnica
  • El apoyo en actividades culturales
  • Términos y condiciones de acuerdos existentes con partes interesadas locales, incluido el acceso a nuevas tierras
  • Proyectos de infraestructura, como instalaciones médicas de atención primaria

Gobierno y reguladores

Por qué son importantes

Nuestro objetivo es mantener una relación constructiva y un diálogo abierto con las distintas autoridades gubernamentales con las que interactuamos en cada uno de los países en los que operamos.

Actividades que promueven la participación

El Vicepresidente de Asuntos Corporativos supervisa la interacción regular con las autoridades y reguladores pertinentes, tanto a nivel de la empresa como a través de la Asociación Nacional de Minería. Varios equipos también interactúan regularmente con funcionarios públicos y reguladores como parte de sus funciones operativas.

El Gerente General y el Asesor Legal desempeñan un papel equivalente en nuestra empresa conjunta argentina. También desempeñamos un papel activo a través de la Asociación Nacional de Minería. En Brasil, el Gerente General y el Asesor General lideran las actividades de interacción con las autoridades gubernamentales.

Cuestiones planteadas en 2023
  • Obtención de permisos
  • Desempeño y cumplimiento en temas ambientales y de seguridad y salud
  • Reporte sobre cambio climático
  • Contribución al desarrollo regional, como a través de la creación de empleo local e inversión en programas sociales e infraestructura
  • Asuntos relacionados con el empleo, incluidas reclamaciones menores por pago de horas extra presentadas por empleados de contratistas en Brasil

Proveedores y prestamistas

Por qué son importantes

Como factor clave que influye en el funcionamiento de nuestra empresa, buscamos una relación de beneficio mutuo a la vez que exigimos altos niveles de conducta.

Actividades que promueven la participación

Los gerentes generales de nuestras operaciones en Perú, Argentina y Brasil mantienen un diálogo continuo con los proveedores de las minas. Otros proveedores son administrados por el departamento funcional correspondiente, como el de informática, el de finanzas del Grupo, etc.

Cuestiones planteadas en 2023
  • El mantenimiento de reservas de productos consumibles críticos para mitigar los riesgos en la cadena de suministro
  • Discusiones en curso con proveedores debido a presiones inflacionarias
  • Con respecto a sus prestamistas, la compañía mantiene un diálogo abierto con sus contactos de relación sobre acontecimientos relevantes, incluidos los asuntos operativos, sociales y políticos y su impacto en el negocio.

Clientes

Por qué son importantes

Debido a la naturaleza de lo que producimos, Hochschild tiene relativamente pocos clientes. Por ello, el éxito de las relaciones con nuestros clientes es de vital importancia para nuestro negocio.

Actividades que promueven la participación

Nuestros equipos de ventas y logística supervisan una relación de cooperación y diálogo constante. Durante el año, la compañía buscó establecer nuevas relaciones comerciales para mitigar el riesgo de una base de clientes concentrada y su vulnerabilidad a desarrollos geopolíticos.

Además de la gestión habitual de las relaciones, Hochschild asistió a la Semana de la LME en Londres y a la Semana de CESCO en Chile para el acercamiento a los clientes.

Cuestiones planteadas en 2023

  • Aumento continuo en el costo de logística debido a factores globales
  • Programación de envíos y disponibilidad de contenedores debido a desafíos continuos relacionados con la logística