Nos centramos en impulsar un desempeño sostenible a largo plazo en beneficio de nuestros clientes, accionistas y otros grupos de interés.
A continuación describimos a nuestros principales grupos de interés y resumimos el compromiso asumido por toda la empresa.
Accionistas
Por qué son importantes
Nuestros accionistas son inversores y propietarios de la empresa. Buscamos establecer y mantener relaciones constructivas con todos los accionistas a través de un diálogo abierto y un programa continuo de interacción.
Actividades que promueven la participación
Interactuamos con nuestros accionistas y buscamos comprender mejor sus expectativas a través de diversos canales durante el año, con la participación del CEO, el CFO, los miembros del Directorio, el secretario de la compañía y el director de relaciones con los inversores. Estos canales adoptan diversas formas e incluyen la participación en conferencias específicas del sector, discusiones con agencias de representación, así como reuniones directas con accionistas significativos.
Durante 2024, nuestro calendario regular fue complementado por una visita en octubre para analistas e inversores a la mina Mara Rosa, el uso de la plataforma Investor Meet por segundo año consecutivo y una interacción puntual con accionistas significativos sobre cuestiones de gobernanza.
Cuestiones planteadas en 2024
- Actualizaciones sobre la operación de la mina Mara Rosa
- Estrategia en relación con el activo Monte Carmo
- Avance y cronograma de permisos del proyecto Royropata
- Evolución macroeconómica y política en Argentina
- Política revisada de remuneración de directores
- Sucesión del presidente
Para obtener más información sobre las medidas adoptadas por la empresa en respuesta a las opiniones de los inversores sobre la remuneración de los ejecutivos, consulte el informe de remuneración de los directores (disponible en el Informe Anual de 2024).

Empleados
Por qué son importantes
Nuestra gente es clave para el éxito del negocio. Buscamos atraerlos, retenerlos y desarrollarlos mediante una remuneración competitiva, un entorno de trabajo positivo y seguro y oportunidades de desarrollo.
Actividades que promueven la participación
La participación de los empleados suele adopter muchas formas e incluye el uso de encuestas, presentaciones y sesiones de preguntas y respuestas con la dirección. Nuestro programa de 2024 incluyó:
- El uso continuo de la plataforma Brilla HOC para reconocer los logros de nuestro personal
- Encuestas de percepción de cultura y seguridad en nuestros tres países de operación, seguidas de talleres presenciales
- Una encuesta de clima laboral
- La continuación del foro en línea presidido por Tracey Kerr, Directora No Ejecutiva de Participación Laboral
- Una visita de miembros del Directorio a la unidad minera Mara Rosa
- Un taller impartido por el grupo de trabajo del la compañía de temas ASG para todas las empleadas mujeres de todas las unidades operativas
- Reuniones periódicas con sindicatos para negociar acuerdos y tratar temas de interés
Cuestiones planteadas en 2024
La encuesta sobre clima laboral brindó información detallada sobre las perspectivas de los empleados, incluyendo:
- El potencial para seguir desarrollando la innovación para abordar desafíos operativos
- La revisión de reconocimientos y recompensas
- Mayor inversión en desarrollo profesional
- Mayor integración de los valores fundamentales de HOC en las operaciones brasileñas
- Progreso en las estrategias del Grupo en temas ASG
- Promoción de la colaboración interdisciplinaria para facilitar la mejora continua
- Mejoras en condiciones específicas de las instalaciones en las unidades mineras

Comunidades
Por qué son importantes
Reconocemos nuestros compromisos sociales para (a) producir la menor huella medioambiental posible y (b) comprender las necesidades y expectativas de nuestras comunidades locales. Mediante una estrecha colaboración, ponemos en marcha programas de inversión social en nuestras áreas de enfoque.
Actividades que promueven la participación
Adoptamos un enfoque variado para interactuar con las comunidades locales, que incluye:
- La interacción directa con autoridades y residents locales
- Nuestras Oficinas de Información Permanente (OIPs) y reuniones en municipios
- La participación en mesas redondas formales con la participación de representantes de la comunidad y autoridades nacionales
- Eventos colaborativos en temas de interés local
- La implementación de protocolos de compra y contratación locales
Cuestiones planteadas en 2024
- Temas ambientales
- Contratación y compras locales
- La concesión de becas para educación primaria, secundaria y técnica
- El desarrollo de proyectos de desarrollo socio-económico en comunidades locales alrededor de la unidad minera San José
- El impacto de proyectos propuestos en áreas locales
- Los compromisos de sostenibilidad de la compañía
- Proyectos de infraestructura

Gobierno y reguladores
Por qué son importantes
Nuestro objetivo es mantener una relación constructiva y un diálogo abierto con las distintas autoridades gubernamentales con las que interactuamos en cada uno de los países en los que operamos.
Actividades que promueven la participación
El Vicepresidente Legal y de Asuntos Públicos supervisa la interacción regular con las autoridades y reguladores pertinentes en Perú, tanto a nivel de la empresa como a través de la Asociación Nacional de Minería. Varios equipos también interactúan regularmente con funcionarios públicos y reguladores como parte de sus funciones operativas.
El Gerente General y el Asesor Legal desempeñan un papel equivalente en nuestra empresa conjunta argentina. También desempeñamos un papel activo a través de la Asociación Nacional de Minería. En Brasil, el Gerente General y el Asesor General lideran las actividades de interacción con las autoridades gubernamentales. El Secretario de la Compañía es responsable de la interacción con las autoridades del Reino Unido, tras la cotización de la Compañía en Londres y de la presentación de informes de conformidad con los requisitos regulatorios.
Cuestiones planteadas en 2024
- Obtención de permisos
- Desempeño y cumplimiento en temas ambientales y de seguridad y salud
- Reporte sobre cambio climático
- Contribución al desarrollo regional a través de la creación de empleo local e inversion en programas sociales e infraestructura
- Mejoras en reportes financieros

Proveedores y prestamistas
Por qué son importantes
Como factor clave que influye en el funcionamiento de nuestra empresa, buscamos una relación de beneficio mutuo a la vez que exigimos altos niveles de conducta.
Actividades que promueven la participación
Los gerentes generales de nuestras operaciones en Perú, Argentina y Brasil mantienen un diálogo continuo con los proveedores de las unidades mineras. Otros proveedores son administrados por el departamento functional correspondiente, como el de tecnología, finanzas, etc.
Cuestiones planteadas en 2024
- Brindar a los proveedores acceso a financiamiento rentable a través de un programa de factoring que aprovecha el perfil de riesgo de HOC
- El mantenimiento de reservas de productos consumibles críticos para mitigar los riesgos en la cadena de suministro
- Discusiones continuas con proveedores anticipadas a variaciones de precios por presiones inflacionarias
- Discusiones con los prestamistas de las facilidades de mediano plazo del Grupo sobre nuestro desempeño en sostenibilidad.

Clientes
Por qué son importantes
Debido a la naturaleza de lo que producimos, Hochschild tiene relativamente pocos clientes. Por ello, el éxito de las relaciones con nuestros clientes es de vital importancia para nuestro negocio.
Actividades que promueven la participación
Nuestros equipos de ventas y de logística supervisan una relación de cooperación y diálogo constante. Durante el año, la compañía buscó establecer nuevas relaciones comerciales para mitigar el riesgo de una base de clients concentrada y su vulnerabilidad a desarrollos geopolíticos.
Además de la gestión habitual de las relaciones, Hochschild asistió a la Semana de la LME en Londres y a la Semana CESCO en Chile para el acercamiento a los clientes.
Cuestiones planteadas en 2024
- Discusiones sobre términos comerciales ante fluctuaciones en el suministro de concentrado
- El costo del envío del producto desde San José, Argentina, debido a presiones inflacionarias